Chiara

Informazioni di base

Caratteristiche fisiche

Lingue parlate

Italiano (madrelingua), inglese (ottimo), francese (buono)

Mi presento

Master: "EVENTS MANAGEMENT"
Altre lingue: INGLESE / FRANCESE
Certificazione ufficiale conseguita in inglese: CERTIFICATE OF ACHIEVEMENT CON VALUTAZIONE FINALE “EXCELLENT” - LIVELLO C1
Utilizzo GESTIONALI PROVIDER: Jforma, ECM solution
Emissione biglietteria
In grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo Access, Excel, Word e Power Point che ho in maggior misura utilizzato per le diverse attività legate alla gestione delle professioni svolte

Esperienza

Dal 2011:
** HOSTESS/TOUR LEADER:
- Accoglienza e registrazione degli ospiti, fornendo un servizio cordiale e professionale, coordinamento con il team organizzativo per garantire il buon andamento dell’evento, gestione delle richieste dei partecipanti e fornitura di informazioni dettagliate sugli eventi, collaborazione con i fornitori e il personale per garantire il rispetto delle tempistiche, gestione guardaroba;

- accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni del ristorante e dell’accompagnamento ai tavoli, garantendo un servizio attento e professionale;
- gestione di tutti gli aspetti che compongono un tour, un viaggio, un evento della durata di uno o più giorni, organizzazione e coordinazione (coordinare tutti gli aspetti e le task aziendali e comunicare i compiti, spiegare e delegare, oltre a resoconto dettagliato delle attività fatte), problem solving (risolvere i problemi con uno spirito positivo e orientato sulla soluzione, anche attraverso lateral thinking), marketing, comunicazione in lingua inglese e francese.

**Responsabile di Segreteria on site (ECM & NON ECM) - alcuni esempi:
- "Rete SM Calabrese" 11 Novembre 2023 + 22 Giugno 2024 - AIM EDUCATION (provider ECM n° 93);
- "Sindrome RinoSinusoBronchiale - il Naso e le Vie Aeree Inferiori: un Litigio tra Inquilini" 2 Dicembre 2023 - DYNAMICOM EDUCATION (provider ECM n° 181);
- "Corso Reuma - Care to Target" 17 Settembre 2022 - AIM EDUCATION (provider ECM n° 93)
**Management Delegation of MICE and CME Events at national and international level

Competenze:
- Pianificazione e gestione di eventi
- Budgeting e gestione finanziaria
- Negoziazione e gestione dei fornitori
- Marketing e promozione di eventi
- Competenze di comunicazione e relazionali
- Problem-solving e gestione dei conflitti
- Conoscenza delle normative ECM e delle procedure di accredito
- Capacità di lavorare in autonomia e in team
- Conoscenza di software per la gestione degli eventi: Cvent, Eventbrite
- Conoscenza di diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo Access, Excel, Power Point

Altro su di me

• Ho la patente
• Sono automunita