Simone Piero

Informazioni di base

Caratteristiche fisiche

Lingue parlate

Italiano (madrelingua)

Esperienza

Operatore Call Center – Recupero Clienti (Iren Energia)

Ortho Callcenter – Ivrea | Settembre 2023 – Ottobre 2023

Principali responsabilità:
• Gestione chiamate outbound per il recupero di ex clienti Iren nel settore energia (luce e gas)
• Reintroduzione delle forniture tramite nuove proposte contrattuali personalizzate
• Promozione e vendita di pacchetti luce e gas aggiornati e competitivi
• Acquisizione di nuovi clienti e aggiornamento delle anagrafiche CRM
• Collaborazione con il team per il raggiungimento dei KPI commerciali

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Promoter – Dispositivi a Tabacco Riscaldato

Oneway Promotion – Ivrea/Aosta | Novembre 2024 – Marzo 2025

Principali responsabilità:
• Promozione attiva di dispositivi a tabacco riscaldato presso stand e punti vendita
• Spiegazione delle caratteristiche tecniche e funzionali del prodotto ai clienti
• Assistenza all’acquisto e dimostrazione pratica dell’uso del device
• Gestione della reportistica giornaliera e del materiale promozionale
• Rilevamento dei feedback dei clienti e supporto alle vendite sul territorio